Kebijakan Retur

Ketentuan Retur Barang di GaleriGamis.co.id

  • Bila atas kesalahan pengiriman kami sehingga ternyata barang yang terkirim “cacat” atau tidak sesuai pesanan, maka Pelanggan dapat mengembalikan pesanan/Retur dengan biaya yang akan ditanggung oleh GaleriGamis.co.id. Maksimum pengembalian adalah 2 hari setelah barang diterima oleh Pelanggan.
  • Barang yang diretur sebaiknya di foto dan dikirim melalui media chat costumer service kami
  • Pesanan yang tidak cocok ukuran/warna/model/motif atas pilihan pelanggan yang sebelumnya sudah diinformasikan oleh kami, maka Pelanggan tidak dapat melakukan retur.
  • Produk yang di retur tidak boleh rusak, kotor atau telah dicuci.
  • Retur hanya berlaku 1 kali penukaran, artinya barang hasil penggantian retur tidak dapat ditukar kembali dan masa waktu mengikuti order pertama.
  • Setiap Retur WAJIB menyertakan nota pembelian (bila tidak disertakan retur kami tolak atau dipotong 20%).

Barang pengganti akan dikirim setelah return barang diterima oleh tim GaleriGamis.co.id.